Um funil de vendas, também conhecido como funil de vendas, é a representação visual da jornada do cliente.

A montante do funil, você tentará gerar um grande número de leads. Com uma estratégia de marketing eficaz, você terá um número muito menor de clientes downline. Mas esses são clientes que estão prontos para comprar seu produto ou serviço. Explicações!

O comportamento do consumidor mudou muito nos últimos anos

Você deve saber que 82% dos consumidores não darão outra chance ao seu negócio depois de apenas uma experiência ruim. Mais de 90% deles estão prontos para recorrer a outras marcas para uma experiência mais satisfatória.

Essas são as estatísticas fornecidas pela especialista Mary Meeker, da Kleiner Perkins, em seu relatório intitulado "Internet Trends Report 2017".

Na verdade, agora é muito difícil para as empresas fazer conexões significativas com consumidores ocupados, exigentes e voláteis. Todos querem chamar sua atenção, iniciar conversas com eles, fazê-los sorrir e ajudá-los a resolver seus problemas.

Nos últimos anos, o comportamento do consumidor mudou muito.

Eles se tornaram muito mais conscientes e exigentes e baseiam suas decisões de compra em muitos fatores além do preço. É claro que as empresas podem se posicionar melhor por meio de um gerenciamento cuidadoso de preços. Mas a chave é identificar as diferentes oportunidades que permitem que seus clientes encontrem rapidamente o produto ou serviço que melhor atende às suas necessidades.

Um dos principais objetivos que você deve adotar é melhorar a experiência do cliente para que sua empresa possa aumentar sua receita.

É aqui que entra o callbot. É um dos canais de contato que você deve favorecer para promover seus clientes em potencial e clientes em seu funil de vendas.

Falaremos sobre isso um pouco mais adiante neste dossiê.

O princípio do funil de vendas

Durante o processo de conversão de seus clientes potenciais em clientes qualificados, você deve ganhar a confiança deles, despertar o interesse deles em suas ofertas, incentivá-los a comprar, etc.

Resumindo, você deve seguir alguns passos essenciais.

Atraia clientes em potencial

O objetivo desta etapa é atingir a maior quantidade de leads. Geralmente, são contatos que têm uma solicitação específica à qual você responderá. Para fazer isso, você pode:

• Faça marketing de conteúdo,
• Lance uma campanha de e-mail,
• Faça marketing de mídia social,

Para despertar o interesse

Nesse ponto, o número de derivações começa a diminuir.

Por outro lado, você aumenta suas chances de convertê-los em clientes potenciais. Os clientes em potencial farão perguntas, solicitarão mais informações, baixarão seus white papers e muito mais.

Enviar ofertas

Depois que seus clientes tiverem suas perguntas respondidas e estiverem prontos para comprar, você poderá oferecer a eles ofertas de vendas.

Traga para a ação

Esta é a etapa final do processo de vendas em que seus clientes decidirão comprar seu produto ou serviço.

Em teoria, essas etapas são simples, mas nem sempre é fácil obter leads do início à outra extremidade do funil de vendas. Mas, usando inteligência artificial, como o bot de chamada, o processo pode ser otimizado.

Qual é a diferença entre funil de vendas e jornada do cliente?

Embora o funil de vendas e a jornada do cliente tenham diferenças distintas, deve-se observar que esses dois conceitos se sobrepõem quando o comprador está pronto para fazer o ato de comprar.

Especificamente, é aqui que seus consumidores entram em seu funil de vendas. Idealmente, a jornada de compra deve estar alinhada com seu processo de venda.

A jornada do cliente pode ser pensada como um mapa que o cliente precisa pegar emprestado desde o momento em que encontra sua marca pela primeira vez até o momento em que faz uma compra.

Ao contrário do funil de vendas, que é um processo linear e rígido, a jornada do cliente pode ser tortuosa e tortuosa.

Quanto mais longa for a jornada de compra, mais difícil será aumentar seu faturamento.

Para simplificar, o funil de vendas concentra-se no interesse do cliente em seu negócio. A jornada de compra, por outro lado, requer o rastreamento dos vários pontos de contato que um cliente potencial pode usar para se conectar com sua empresa antes de fazer uma compra.

Cada interação, como visitar seu site, enviar um e-mail ou usar um bot de chamada, é um ponto de contato. Muitos clientes em potencial e clientes podem revisitar os pontos de contato anteriores ao avaliarem seu produto ou serviço, mas geralmente isso é feito de maneira linear e ordenada.

De acordo com os profissionais de marketing, um cliente potencial pode encontrar cerca de oito pontos de contato antes de se sentir pronto para fazer uma compra em sua empresa.

Seguir a jornada do cliente pode ser complicado

É por isso que você precisa ter o máximo de informações possível para saber exatamente o que seus clientes potenciais estão fazendo antes de comprar algo de sua marca.

Se você tiver dados suficientes, poderá estudar a jornada de compra de seus clientes. Eles informarão por que você não consegue incluir certos clientes em potencial em seu funil de vendas ou por que alguns estão tendo dificuldade em seguir em frente em sua jornada de compra.

Os dados também são essenciais para criar um mapa da jornada do cliente. É ainda possível criar vários cartões com base em personalidades distintas de seus consumidores atuais ou futuros.

Como usar a jornada do cliente com o funil de vendas?

A jornada do cliente e o funil de vendas são ferramentas semelhantes e podem ser usados ​​de maneiras complementares. Aqui está o que você precisa saber para colocar essas ferramentas para trabalhar para você como proprietário de uma empresa ou profissional de marketing.

O funil pode ser usado para rastrear a interação de clientes em potencial com sua marca. Você pode usá-lo para entender que tipo de informação ou assistência um cliente potencial provavelmente precisará a qualquer momento.

Tomemos um exemplo concreto. Se um cliente em potencial está no topo do seu funil, ele provavelmente se beneficiará ao ler as perguntas mais frequentes da sua empresa ou uma postagem de blog que explica seu produto ou serviço. Os clientes em potencial na parte inferior do funil, por outro lado, podem estar prontos para a conversão se você enviar e-mails altamente personalizados ou usar um bot de chamada para construir um relacionamento de confiança com eles.

Prestando atenção ao funil de vendas, você também garante que sua estratégia de marketing seja sólida e eficaz em cada etapa da jornada do cliente.

Aqui está outro exemplo: Imagine que sua empresa precisa de mais ferramentas de marketing voltadas para clientes em potencial que desejam pesquisar seu produto. É mais provável que você perceba e corrija esse problema se compreender as necessidades dos clientes em potencial em diferentes estágios do funil.

Em contraste, o rastreamento da jornada do cliente ajuda você a realmente entrar na mente de seus clientes em potencial. Ajuda a responder a perguntas importantes, como:

• Como seus clientes pesquisam sua marca na web?
• Como eles avaliam sua empresa?
• Que obstáculos eles enfrentam quando entram em contato com sua empresa?

Responder a essas perguntas pode ajudá-lo a criar um processo de prospecção mais eficiente e uma melhor experiência do cliente.

Além disso, você pode usar mapas de jornada do cliente para verificar a eficácia de seu funil de vendas. Eles permitem que você compare a jornada de seu cliente médio com seu funil de vendas:

• Eles são semelhantes?
• A progressão de seus clientes no funil de vendas faz sentido com base no que você observou em clientes da vida real?
• Seu funil de vendas precisa ser alterado?

Aqui estão algumas perguntas que você deve se perguntar, entre outras.

Funil de vendas vs pipeline de vendas

Também é essencial observar a diferença entre funil de vendas e pipeline de vendas. Esses dois conceitos costumam ser erroneamente considerados a mesma coisa.

Como você sabe muito bem, se comparar os dois lados de duas moedas, é bem possível que tenham o mesmo valor, mas um desenho diferente.

Isso ocorre porque o funil de vendas trata de leads de vendas, enquanto o pipeline de vendas trata de transações.

Ainda assim, dado o volume de leads que entram em seu funil de vendas, suas equipes de marketing lutam para converter leads em clientes porque não conseguem distinguir clientes interessantes de frios.

Portanto, não é incomum haver leads quentes e não qualificados na parte superior do funil. Ou eles desaparecem devido a tempos de resposta lentos ou ficam presos no meio do funil e acabam se tornando faixas frias.

Portanto, sua empresa pode perder muitas oportunidades de negócios.

Então, como você identifica e interrompe os vazamentos para aproveitar toda a receita potencial em seu funil?

Uma das melhores maneiras de fazer isso é usar um software de funil de vendas como um CRM. Essa ferramenta permite que você rastreie as atividades de seus líderes comerciais e os qualifique.

A adoção de um CRM com a capacidade de gerenciar um funil de vendas tem um impacto positivo no desempenho de suas equipes de vendas. É também uma ferramenta para processar de forma mais eficiente os dados de seus clientes e definir seu processo de vendas, ao mesmo tempo em que identifica vazamentos no funil de vendas. Dessa forma, você pode agilizar o processo de conversão de seus clientes e trazê-los para o fundo do funil com mais rapidez.

Como você mede a eficácia de seu funil de vendas?

Um funil de vendas é uma ferramenta que mostra o número de leads em cada estágio do ciclo de vendas. Ele também mostra as taxas de conversão de chumbo para cada estágio.

Sempre tenha em mente que medir a eficácia de seu funil de vendas deve levar a uma melhoria em sua estratégia de marketing.

Parece simples, mas muitas empresas não medem bem a eficácia de seu funil.

O primeiro passo é saber exatamente onde você está. Em seguida, detectar ineficiências é essencial para ajudá-lo a identificar e selar os vazamentos que estão prejudicando seu funil de vendas, o que deve melhorar o ROI de suas campanhas de marketing.

Portanto, é essencial medir as estatísticas do funil para poder avaliar a eficácia de sua estratégia de marketing.

Entre outras coisas, você pode determinar:

• O número de negócios em seu funil de vendas,
• O tempo médio decorrido desde o primeiro contato até a conclusão de uma venda,
• A porcentagem média de vendas concluídas,

Medir esses diferentes parâmetros não é fácil. É por isso que algumas empresas optam por usar software especializado.

O funil de vendas é uma ferramenta eficaz?

Alguns especialistas argumentam que o funil é um conceito desatualizado. Outros argumentam, em vez disso, que é uma ferramenta valiosa, desde que você entenda duas coisas.

Por um lado, saiba que leads de vendas qualificados têm cada vez mais probabilidade de entrar em seu funil de vendas e ir até o fim, em comparação com o que vimos há 10 anos.

Por outro lado, você deve saber que os conceitos de marketing mudaram muito. No passado, a geração de leads (a etapa superior do funil) era atribuída exclusivamente à equipe de marketing.

A equipe de vendas era, portanto, responsável por fortalecer os clientes em potencial e, em seguida, orientá-los por meio do funil de vendas.

Hoje em dia, o sucesso de um negócio é considerado baseado na contribuição dos representantes de vendas e marqueteiros em todas as fases da jornada do cliente: uma estratégia 100% integrada.

Qual é a relação entre o callbot e o funil de vendas?

Callbots são um ativo que vai além da indústria de suporte ao cliente.

Graças aos avanços recentes em IA, os casos de uso de bots de chamada aumentaram dramaticamente.

Os bots podem fazer o setor de vendas, e o fizeram, coletando dados de usuários, qualificando leads ... e muito mais. Neste artigo, demonstraremos os benefícios da IA ​​em cada estágio do funil de vendas, ou melhor, o funil do callbot.

O que é um bot de chamada?

Um callbot é um software projetado para simular uma conversa com usuários humanos.

Com o aprendizado de máquina e o processamento de linguagem natural, uma vez que as interações rudimentares com um robô se tornaram mais avançadas. Às vezes, os usuários podem não perceber que não estão falando com um humano.

De acordo com o relatório State of Conversational Marketing da Salesforce, pessoas em 195 países estão usando o chat ao vivo para iniciar conversas em sites de negócios. Da mesma forma, o Gartner prevê que até 2020, mais de 85% das interações com o cliente serão tratadas sem um humano.

Os bots de chamada podem:

• Faça e receba ligações
• Converse com os usuários de acordo com um script que pode ser gerado dinamicamente
• Transcreva as respostas do usuário em tempo real
• Grave respostas de áudio e texto, processe e analise-as para acompanhamento

Qual é a relação entre o callbot e o funil de vendas?

A implantação de um bot de chamada usando Inteligência Artificial permite que você envolva clientes em potencial imediatamente e gere mais oportunidades de vendas.

É um agente de conversação que pode iniciar uma conversa telefônica com seus clientes em potencial imediatamente, quando eles quiserem.

Cada vez mais clientes em potencial querem falar com você. Os bots de chamada podem, portanto, ser usados ​​quando seus clientes decidem ligar para sua empresa. Anteriormente, as empresas preferiam usar sistemas de resposta de voz inteligente (IVR).

Mas, como eles oferecem apenas algumas opções, isso pode criar uma experiência ruim para seus clientes, pois eles demoravam muito para se conectar com o agente certo.

Os Callbots podem transcrever e analisar a chamada em tempo real e encaminhá-la para o especialista certo quase que instantaneamente. Se a pergunta for simples ou comum o suficiente, o callbot pode até mesmo respondê-la imediatamente. Isso reduz drasticamente o tempo de espera dos clientes e permite que eles obtenham respostas às suas solicitações no modo de autoatendimento.

Usar um funil e analisar a jornada do cliente é importante porque permite que você forneça informações valiosas a seus clientes. Mas, ao adotar ferramentas inteligentes como bots de chamada, você pode otimizar a experiência do cliente.

Conclusão

Um funil de vendas é uma ferramenta que fornece uma visão abrangente e precisa das oportunidades disponíveis para sua equipe de marketing e vendas.

Para ser capaz de gerar contatos, converter clientes potenciais em clientes e retê-los, deve-se observar, entretanto, que esses dois departamentos compartilham uma imagem unificada de seu funil de vendas e contribuem em cada etapa do processo.

Esperamos que as dicas apresentadas neste pacote ajudem você a usar e avaliar a eficácia de seu funil de vendas. Se você tiver alguma sugestão sobre outros parâmetros a considerar ao medir a eficácia do funil de vendas, informe-nos.

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Neste artigo, vou explicar em detalhes o que é marketing de afiliados e como começar a ganhar dinheiro com ele.

Prepare-se porque você está prestes a descobrir um mundo totalmente novo que você provavelmente nunca considerou antes. No final deste guia, você terá todas as informações de que precisa para começar.

O que é marketing de afiliados?

O marketing de afiliados basicamente permite que você ganhe uma comissão promovendo produtos de outras empresas. Clique Aqui para saber mais como funciona.

O afiliado é um varejista que ganha uma comissão por cada produto que conseguir vender, um pouco como os varejistas off-line, ou seja, os varejistas de porta em porta ou call center (sei que não parece um bom trabalho, mas acredite em mim, online é completamente diferente).

Existem 3 partes envolvidas neste mercado.

1. O anunciante , ou aquele que disponibiliza o anúncio
2. O editor ou aquele que promove o anúncio
3. O consumidor ou usuário final

A beleza das afiliações é que no final todos ganham!

• Você está feliz porque ganhou sua comissão
• A empresa está feliz porque fez uma venda ou recebeu um novo contato
• O usuário está feliz porque graças a você ele encontrou o que procurava

Fazer marketing de afiliados não significa apenas promover e vender produtos criados por terceiros, mas você também pode colocar seu próprio produto na afiliação .

Eu vou explicar:

Por exemplo, se você criou um produto de informação , como um curso de vídeo, você pode decidir compartilhá-lo em uma rede de afiliados e permitir que outros o vendam em troca de uma comissão. Isso também significa fazer marketing de afiliados .

Não se preocupe, você entenderá tudo continuando a ler.

Este trabalho está basicamente dividido em 2 partes:

• O comerciante ou a pessoa que cria o produto
• O afiliado ou a pessoa que promoverá o produto

1. Eu uso principalmente termos em inglês, pois são os que você encontrará mais escritos na web.

O comerciante disponibiliza um produto para venda através do seu site ou através de uma rede de afiliados (veremos o que é mais tarde) que gera um link que termina com uma referência (ref = "").

Essa referência significa que qualquer usuário que comece a navegar no site do comerciante por meio desse link o fará em nome do afiliado que receberá uma comissão por qualquer compra.

A única coisa que o editor terá de fazer é promover esse link por todos os meios à sua disposição.

No papel é tudo muito simples, na prática um pouco menos, pois sem fontes de tráfego relevantes será difícil trazer para casa comissões consideráveis ​​ao longo do tempo, mas não se preocupe, neste guia mostrarei tudo o que você precisa.

As possíveis fontes de tráfego são diferentes e veremos em breve, mas primeiro gostaria de explicar por que começar a fazer marketing de afiliados pode ser uma ótima ideia.

4 razões para fazer marketing afiliado

Para entender melhor o que é marketing de afiliados e como funciona, vamos tentar examinar todas as vantagens desse mundo fantástico.

As afiliações são uma ótima maneira de ganhar dinheiro online, tanto para quem está entre os iniciantes, quanto para quem já tem experiência na área.

Aqui está uma pequena lista dos principais motivos:

1. Começar é fácil

Como afiliado você não precisa criar nada, você só precisa vender um produto existente, isso vai lhe poupar muito tempo e dinheiro.

Começar a trabalhar como afiliado é extremamente fácil, basta se inscrever no programa de afiliados do produto que deseja divulgar e obter o link de identificação da sua conta , que acompanhará todos os movimentos do usuário através de cookies .

Basicamente:

• Você não precisa gastar tempo e dinheiro para criar um produto
• Você não precisa comprar produtos físicos, muito menos ter um depósito para armazená-los
• Você não precisa gerenciar um comércio eletrônico e quaisquer pagamentos
• Você não precisa se preocupar com o suporte ao cliente

Basicamente, sua única tarefa é ser capaz de trazer tráfego de qualidade para a página de destino do produto, para o usuário converter .

Através da afiliação você pode ganhar comissões ainda maiores que 70%, depende muito do tipo de produto e da rede.

2. É  fácil crescer

Sem ter que criar pessoalmente o produto para vender, é extremamente fácil testar diferentes soluções e encontrar a que melhor se adapta a você.

Além disso, você também pode iniciar várias campanhas ao mesmo tempo e dedicar toda a sua energia à promoção.

3. Não há limites de acesso

Nenhuma experiência anterior ou habilidades são necessárias para começar a trabalhar nesta área.

Claro, ser um web designer ou comerciante da Web especialista certamente irá beneficiá-lo um pouco sobre a concorrência, mas posso garantir que muitos comerciantes afiliados de sucesso começaram do zero, você só precisa de muito esforço e perseverança

Você aprenderá como otimizar melhor suas campanhas no campo. Certamente no início você não obterá os resultados desejados, mas a cada erro você terá uma maior consciência do caminho certo a seguir.

As únicas habilidades necessárias para começar são:

• Uso básico de computadores e internet
• Determinação e perseverança
• Capacidade de aprendizagem
• Paciência, muita paciência

4. Despesas iniciais mínimas

Um dos maiores benefícios do marketing de afiliados são os custos iniciais. Você não precisa de grandes quantias de dinheiro para começar.

Basicamente, são necessários cerca de 10 euros para um domínio e 50 euros para o espaço web, costumo recomendar o SiteGround

Paradoxalmente, você poderia fazer marketing de afiliados mesmo sem ter um site / blog, simplesmente usando mídias sociais ou email marketing, mas hoje em dia não é mais tão fácil ganhar quantias relevantes de longo prazo usando apenas essas ferramentas.

Como ter sucesso no marketing de afiliados

Para entender melhor como começar no marketing de afiliados  ,  precisamos esclarecer alguns pontos.

Existem muitas fases pequenas, mais ou menos importantes durante o processo de venda , que podemos encerrar em 4 etapas fundamentais.

1. Escolha um nicho

A primeira coisa a fazer é escolher o seu nicho .

Um nicho é uma pequena parte de um mercado maior, onde você pode se especializar.

Não escolha tópicos muito extensos ou variados, isso diminuirá drasticamente suas chances de sucesso. Tente ser o mais específico possível, as pessoas gostam de sites especializados , eles os acham mais confiáveis ​​e dignos de atenção.

Quanto mais específico for o nicho, melhor, lembre-se sempre disso.

Última dica: procure um nicho perene , ou seja, que dure no tempo, evite modas transitórias ou de efeito limitado.

2. Análise de mercado

Uma vez escolhido o nicho, a segunda coisa a fazer é encontrar o produto para promover e avaliar através de análises de mercado precisas se o produto que você escolheu é realmente procurado por pessoas e se conseqüentemente pode gerar lucros.

Para fazer isso, você pode fazer pesquisas no Google e avaliar a concorrência. Verifique também se há anúncios nos resultados da pesquisa. Se as pessoas investem nesse setor, significa que há mercado.

3. Construindo um site

Depois de escolher o produto, você terá que construir todo um site especializado em torno dele ou uma landing page ou uma página de vendas.

Eu costumo usar o WordPress CMS para criar e gerenciar meus sites.

Infelizmente, não basta ter um site simples para garantir as vendas, tudo deve ser otimizado da melhor forma para convencer o usuário a fazer uma compra.

Existem várias técnicas para aumentar as chances de sucesso do seu site , para começar você poderia dar uma olhada no meu artigo que explica como aumentar as conversões de uma landing page .

4. Atraia visitantes para seu site

Sem visitantes = Sem vendas.

Claro, você precisará gerar tráfego constante para seu site. Existem muitas origens de tráfego possíveis e as veremos a seguir.

Fontes de tráfego

Obviamente, depois de criar tudo, você precisará gerar o máximo de tráfego possível para seu site e, portanto, para seus links de afiliados.

Bem, aqui estão as principais fontes de tráfego que você pode utilizar:

1. Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

A melhor técnica para atrair tráfego orgânico, ou de forma natural e gratuita, é o SEO .

Usando técnicas avançadas de SEO, você poderá otimizar seu site para que os mecanismos de busca o notem e mostrem seu site nas primeiras páginas de busca por determinadas palavras-chave.

PRÓS : é gratuito e pode atrair muitos visitantes de alta qualidade ao longo do tempo

CONTRAS:  Não é fácil, principalmente para alguns nichos e é basicamente um método lento, você não verá resultados imediatamente.

2. Rede Social

As redes sociais como Facebook, Instagram ou Twitter tornaram-se uma constante na vida de cada um de nós. Ser capaz de criar uma presença sólida nas redes sociais pode trazer muitas vantagens.

PRÓS : grande potencial e tráfego livre, especialmente se você puder criar conteúdo viral.

CONTRAS : O mais difícil é justamente conseguir criar uma presença sólida e autoritária nas redes sociais e, consequentemente, em conteúdos virais.

3. Email Marketing

O email marketing é hoje uma das estratégias mais funcionais de sempre , se conseguir gerar uma lista de contactos relevante e de qualidade obterá ótimos resultados.

PRO : Uma grande lista de contatos relevantes para o seu nicho converte muito mais do que milhares de visitas à sua web.

CONTRAS : não é fácil criar uma lista considerável de contatos de qualidade e ainda requer muito tempo e paciência

4. Tráfego pago

Esta é definitivamente a fonte de tráfego favorita da grande maioria dos profissionais de marketing .

É um método rápido e eficaz .

Consiste basicamente na criação de anúncios pagos em redes sociais, buscadores ou banners, que induzam o usuário a clicar e acessar sua oferta. Normalmente, você será cobrado cada vez que um usuário clicar em seu link.

As ferramentas para gerar tráfego pago são inúmeras, as mais famosas são certamente o Google Ads e o Facebook Ads .

Quase todas as ferramentas da web permitem que você direcione os usuários, ou seja, filtre apenas aqueles potencialmente interessados ​​em seu produto.

PRÓS : você pode obter tráfego de qualidade instantaneamente. Além disso, depois de verificar o potencial de um anúncio, você pode dimensionar a campanha e ganhar mais pagando mais.

CONTRAS : Claro, você precisa de dinheiro!

Rede de afiliados

Uma rede de afiliados é a ferramenta que atua como intermediária entre o comerciante e o editor.

Se pretende colocar o seu produto em afiliado, deixe a rede cuidar da gestão dos pagamentos e da geração de links para o afiliado, vai poupar tempo e dinheiro, também a rede vai dar-lhe muito mais visibilidade.

Em vez disso, as afiliadas costumam usar essas redes por conveniência, pois podem ter a maioria das ofertas disponíveis para escolher e porque algumas empresas dão exclusividade a uma determinada rede para a venda de seus produtos.

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Funil de vendas: como utilizar no agronegócio

Você já ouviu falar do funil de vendas? Essa é uma das estratégias mais usadas no marketing digital, mas também serve para outras campanhas offline, pois permite o acompanhamento do cliente ao longo de toda a sua jornada de compra.

Devido à eficiência do métodos, vários segmentos de mercado passaram a usufruir de suas técnicas, incluindo empreendimentos do primeiro e segundo setor.

No artigo de hoje, saiba como utilizar o funil de vendas no agronegócio e aproveitar todos os benefícios da estratégia. Acompanhe a leitura!

O que é o Funil de Vendas?

O funil de vendas, também conhecido como pipeline, consiste em um modelo estratégico da jornada do cliente, expondo todas as etapas decisórias que resultam na compra, desde o primeiro contato com a empresa até as relações de pós-venda.

Por exemplo, quando alguém busca por uma balança comercial com etiqueta, conhece a sua empresa, busca por mais informações sobre o produto e, finalmente, realiza a compra, esse processo inteiro faz parte do funil de vendas.

Em resumo, é a representação do caminho do cliente até a compra. A partir do funil de vendas, é possível acompanhar e até mesmo conduzir o cliente, fornecendo conteúdos que influenciam na tomada de decisão.

Ou seja, é uma estratégia de vendas e também de marketing. Por esse motivo, a sua eficiência é alta.

Como é o esquema do Funil de Vendas?

Antes de saber como aplicar o funil de vendas no agronegócio, é importante conhecer a representação esquemática da estratégia, levando em consideração que o processo de compra não é homogêneo.

Durante a sua decisão, o cliente passa por vários momentos até optar pela compra. Por exemplo, ele pode ter todas as informações sobre uma caixa de encomenda 6b, mas desistir da aquisição no meio do processo.

Por esse motivo, é necessário saber em qual estágio o consumidor está, bem como o nível de maturidade em relação à compra, para direcionar os conteúdos corretos e que realmente vão influenciar na decisão.

Diante disso, o funil de vendas é representado pelas seguintes etapas:

• Topo do funil (encantamento);
• Meio do funil (consideração);
• Fundo do funil (compra);
• Pós-venda (relacionamento).

Embora alguns planejamentos de marketing não incluam o pós-venda como parte do funil, essa etapa é extremamente importante, pois ela será a responsável por transformar o seu cliente em um promotor da marca. A seguir, conheça as especificações de cada etapa.

Topo do funil

É o estágio de encantamento, onde o cliente acabou de conhecer a sua empresa e está em busca de descobrir mais sobre o assunto. Por vezes, o usuário não tem realmente noção do seu problema, por isso, é importante fornecer materiais para essa tomada de consciência.

Por exemplo, no agronegócio, um dono de fazenda pode não perceber a importância de ter uma sala de reunião para alugar ao receber seus fornecedores. Sendo assim, a empresa pode elaborar materiais informativos que ressaltam essa demanda.

No funil de vendas, estamos lidando com visitantes que acabaram de conhecer o seu negócio. Por isso, é importante educar essas pessoas, na tentativa de convertê-las em leads (potenciais clientes).

Meio do funil

O meio de funil é a etapa de consideração, pois aqui o usuário já se converteu em lead, sabe que tem um problema e está em busca de soluções, considerando a compra de produtos e serviços.

Aqui, o ideal é fornecer materiais ainda mais aprofundados sobre o assunto e já mostrar como o seu negócio pode ajudar na solução do problema.

Por exemplo, um agricultor que está com dificuldades para carregar o plantio pode precisar do serviço de uma transportadora pequenas cargas. Mas para isso, é necessário mostrar como o trabalho irá ajudá-lo da forma correta.

Fundo do funil

No fundo do funil, o nível de maturidade do cliente está alto e ele se encontra praticamente pronto para realizar a compra. Porém, o consumidor também faz comparações com outras empresas concorrentes, por isso, é importante mostrar os diferenciais do produto/serviço.

Inclusive, vale a pena oferecer testes gratuitos, condições especiais de pagamento, descontos e clubes de vantagens, para influenciar ainda mais na decisão de compra.

Pós-venda

Esta é a etapa de relacionamento com o cliente. Mesmo depois da venda, vale a pena continuar fornecendo conteúdos informativos e relevantes, para que ele sinta confiança na sua empresa, volte a fechar negócio e indique seu trabalho para conhecidos.

Por exemplo, quando um agricultor compra um maquinário industrial, a empresa deve manter contato para saber as condições dos equipamentos, garantia, se o cliente está tendo algum problema, entre outras situações.

É uma maneira de mostrar que o cliente é valioso para o seu negócio.

Como aplicar o Funil de Vendas no agronegócio?

Para aplicar o funil de vendas no agronegócio, o primeiro passo a ser considerado é a especificidade do setor, em relação a outros segmentos de mercado. Afinal, nem sempre estamos lidando com o consumidor final, mas sim, com fornecedores e outros stakeholders.

Sendo assim, vale a pena ter um ambiente de estudo adequado para planejar sua estratégia de vendas e marketing (vendarketing) focada no funil.

A seguir, conheça algumas técnicas que podem te ajudar nessa empreitada.

1 - Identifique a persona

A persona é uma representação semi-fictícia do cliente ideal, com base em características previamente levantadas a respeito do público-alvo. No entanto, ela não precisa ser uma pessoa, de fato, mas uma instituição ou outra empresa.

Por exemplo, um agricultor que vende para uma rede de supermercados pode construir uma persona com base nas características do estabelecimento.

Esse é um dos pontos mais importantes do funil de vendas, pois é a partir da persona que se orienta o conteúdo adequado, sendo possível definir os materiais de cada etapa.

Sendo assim, pode ser que o fornecimento de um adesivo redondo personalizado seja uma ótima maneira de influenciar no fundo do funil, dependendo das necessidades e objetivos da sua persona.

2 - Incorpore o vendarketing

O vendarketing é uma estratégia que busca alinhar as metas do departamento de vendas e de marketing. Para o ramo do agronegócio, é uma ótima forma de melhorar o desempenho entre as equipes e aumentar a geração de receita.

Dentro dessa ótica, é possível conhecer as necessidades da sua persona e, ao mesmo tempo, construir condições favoráveis para oferecer a melhor solução, mostrando que o seu produto ou serviço é o mais adequado.

Inclusive, o vendarketing pode ser aplicado no pós-venda, quando o segmento oferece brindes e mimos aos clientes, como um troféu de acrílico para personalizar. Com isso, estimula-se a recompra na sua empresa.

3 - Quebra de objeções

Muitas vezes, as pessoas têm dúvidas a respeito dos produtos e serviços, ainda mais no ramo do agronegócio, que é um segmento extremamente amplo e diverso.

Além disso, o cliente do agronegócio desembolsa altas quantidades de dinheiro e, por esse motivo, ele quer ter a certeza de que está fazendo um negócio seguro.

Por esse motivo, o consumidor irá buscar o máximo de informações possíveis, antes mesmo de fechar o negócio. A intenção é sanar todas as dúvidas e objeções a respeito do produto ou serviço oferecido.

A dica é retomar um diálogo personalizado com o cliente, ouvir suas angústias e demandas, sendo sincero na possibilidade de solução do problema. Para os bons vendedores, as objeções são facilmente contornadas, aumentando as chances de compra.

4 - Análise dos resultados

Uma das grandes vantagens da automação de campanhas de venda e marketing é a possibilidade de análise dos resultados. Hoje em dia, com a diversidade de ferramentas e tecnologias, é possível ter em mãos relatórios detalhados sobre cada campanha.

A partir desses resultados, é possível verificar quais estratégias deram certo e quais precisam ser reformuladas, para a criação de iniciativas ainda mais assertivas.

Como dito, os clientes do agronegócio gastam uma grande quantidade de dinheiro, por essa razão, é fundamental verificar quais campanhas resultaram em vendas.

Conclusão

O funil de vendas é um método conhecido no marketing digital e que foi incorporado para vários segmentos de mercado, inclusive o agronegócio.

Uma das grandes vantagens da metodologia é a possibilidade de acompanhar cada um dos prospects da empresa, com alta precisão, do início ao fim da jornada de compras, garantindo que a maioria dos clientes permaneça em contato com a sua empresa.

Além disso, o funil de vendas prevê a personalização de conteúdos e materiais, levando em consideração os interesses, necessidades e demanda de cada cliente, para elaborar soluções que, de fato, atendam às problemáticas dos consumidores.

Com isso, é possível ter campanhas eficientes e que, em grande parte das vezes, resultam em compras.

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O post 10 Dica de Marketing Digital Para Empresas de Turismo foi visto primeiro em https://cursorobomilionariojoao.com.

Você já sabe que o uso da mídia digital está crescendo. Um relatório de 2018 descobriu que um usuário adulto gasta uma média de quase 5,9 horas por dia nele - computador, telefone ou dispositivo conectado.

De certa forma, esse vício em tela é assustador. No entanto, para as empresas, oferece a oportunidade de comercializar de forma proativa sua marca para aqueles clientes constantemente conectados.

É exatamente aqui que entra uma estratégia de marketing digital. “Sua estratégia de marketing digital é uma série de ações que ajudam sua empresa a atingir seus objetivos por meio de canais de marketing online cuidadosamente selecionados”, disse Elissa Hudson, Diretora de Marketing da HubSpot para Austrália e Nova Zelândia .

Vamos ser honestos - elaborar sua própria estratégia de marketing digital não é uma tarefa fácil. Então, vamos dividir todo o processo, começando com uma definição de marketing digital. Veremos porque este último é essencial, bem como exemplos nos quais nos inspirar.

Por que você precisa de uma estratégia de marketing digital?

Esta é a resposta curta: como em qualquer atividade empresarial, uma estratégia geral serve como um roteiro e maximiza a eficácia de seus esforços. Dessa forma, você pode fazer escolhas com um objetivo em mente, em vez de desperdiçar energia implementando ideias aleatórias.

Isso é especialmente importante na arena do marketing digital, onde muitos tipos de esforços estão envolvidos.Quais são os tipos de marketing digital? O marketing digital inclui:

• marketing de conteúdo;
• marketing de email;
• marketing de busca (SEM);
• referenciamento (SEO);
• publicidade paga por clique (PPC);
• marketing de mídia social;
• afiliação.

E qual é o principal objetivo de uma estratégia de marketing digital? Ele reúne todos esses aspectos em um plano coeso e estável, que pode economizar tempo, energia e dinheiro.

Como criar uma estratégia de marketing digital?

Tudo parece ótimo, certo? Mas agora você precisa começar a desenvolver sua própria estratégia de marketing digital. Esta tarefa pode parecer opressora e complexa, mas não precisa ser.

Para começar, vamos definir 5 etapas simples que o colocarão no caminho certo. Essas etapas representam a estrutura básica de sua estratégia de marketing digital.

1. Compreenda o seu público

Antes de comercializar seus produtos e serviços, você precisa entender exatamente quem é o seu público-alvo. É por isso que o primeiro passo é encontrar seu público atual.

Existem muitas maneiras de fazer isso, aqui estão as mais comuns e eficazes:

• estatísticas (de seu site, sua plataforma de email marketing e suas contas de mídia social);
• pesquisas e formulários para deixar comentários;
• conversas com seu departamento de vendas e suporte ao cliente.

Essas ações por si só fornecerão informações úteis sobre seus clientes, seus objetivos, seus desafios e como seu negócio está atendendo às necessidades deles.

A partir dessas informações, você pode criar vários perfis de comprador para lembrar mais facilmente a quem seus esforços de marketing são direcionados e direcionar suas mensagens de acordo.

2. Defina seus objetivos

Sua estratégia geral de marketing deve estar relacionada a um objetivo maior, algo mais específico e motivador do que "promover o negócio" ou "aumentar o número de clientes".

Uma das melhores maneiras de definir seus objetivos de marketing é usar a abordagem SMART . Este acrônimo significa:

• Spécifique - Especáfico
• Mesurable - Mensurável
• Atteignable - Acessível
• Réaliste -  Realista
• Temporellement défini - Definir temporariamente

Cada carta o ajudará a definir metas que forneçam contexto suficiente para continuar avançando na direção certa. Por exemplo, uma meta de marketing digital SMART pode ter a seguinte aparência:

Adicione 2.000 assinantes à nossa lista de destinatários de e-mail do primeiro trimestre para ter um público cativo e promover nossos webinars.

Se quiser tentar algo diferente, você também pode definir metas e resultados-chave associados às suas ações de marketing para torná-las o mais impactantes possível.

3. Avalie suas ações anteriores

Desenvolver uma estratégia é uma tarefa difícil e pode facilmente parecer que você tem que começar do zero, mas geralmente não é. Você já fez marketing antes (mesmo que fosse muito limitado), o que significa que já está no caminho certo.

Analise suas ações anteriores para identificar o que funcionou e o que não funcionou para você até agora. Isso lhe dará uma ideia melhor do que focar.

É também uma grande oportunidade de reunir conteúdo e outros recursos - de gráficos de mídia social a nuggets de informação - e depois reutilizá-los para que você não precise ficar reinventando a roda. Por exemplo, uma citação de sua postagem anterior no blog pode ser usada em uma postagem do Instagram.

4. Identifique os detalhes práticos

Você se sente inspirado, criativo, mas muitas restrições logísticas ainda precisam ser levadas em consideração. A construção de estratégias não envolve apenas sonhar - trata-se de descobrir o que você pode alcançar dentro dessas restrições.

Aqui estão as áreas em que eles entram em jogo. O Instituto de Marketing Digital chama essa etapa de "identificar seus meios", que requer esclarecimento:

• Seu orçamento: quanto você pode gastar em marketing digital?
• Sua equipe: quem será o responsável? Você terá que terceirizar certas tarefas ou atribuições?
• Seus canais: quais canais de marketing você usará e qual será o objetivo de cada canal?

Esses detalhes práticos são importantes desde o início para que você desenvolva uma estratégia vencedora que leve em consideração as limitações existentes.

5. Faça um plano

Depois de ter todos esses princípios básicos - seu público, seus objetivos e seus meios - é hora de colocá-los juntos em um modelo de estratégia de marketing de negócios que você possa usar.

Comece com um calendário simples (em uma planilha ou diretamente no Wrike) que agrupa os diferentes elementos. Por exemplo, coloque uma campanha de e-mail no calendário e, em seguida, adicione os outros itens.

O que você visualiza no início pode não ser necessariamente o que você implementa a longo prazo, mas às vezes é apenas uma questão de colocar o pé na porta para identificar o melhor caminho a seguir. Como em qualquer processo, você deve experimentar e encontrar falhas!

5 exemplos de estratégia de marketing digital para inspirar você

Agora você sabe as etapas a seguir para começar. Mas você ainda está secando? Talvez um pouco de inspiração seja bem-vindo.

Aqui estão alguns exemplos de marcas conhecidas, cujos esforços de marketing foram extremamente bem-sucedidos em 3 categorias diferentes: marketing de conteúdo, marketing de mídia social e marketing por email.

Qual a melhor ação de marketing digital? Essas marcas nos mostram que não há uma resposta real para essa pergunta. Tudo depende da execução.

1. Exemplo de conteúdo de marketing: Buffer

É difícil dissociar o conteúdo de marketing do Buffer, a popular ferramenta de planejamento de mídia social. Este último é frequentemente considerado um exemplo no campo do conteúdo de marketing.

Veja como o Buffer conseguiu se tornar um exemplo: No início, a empresa dependia muito de postagens de convidados. A equipe escreveu conteúdo postado em vários sites para promover o conhecimento da marca. Na verdade, um dos cofundadores da Buffer afirma que essa estratégia conquistou os primeiros 100.000 clientes .

No entanto, a empresa não gostou de ignorar seu próprio site. Ao produzir conteúdo de alta qualidade para seus próprios blogs, ela se tornou uma referência na área de marketing.

Você deve ter notado que a frase anterior indicava blogs e não blog. Isso não é um erro. A empresa possui 2 blogs diferentes, que têm como alvo diferentes interesses:

• Buffer Blog : dedicado às mídias sociais, marketing, características da marca Buffer e atualizações
• Blog aberto  : dedicado ao trabalho remoto, à cultura da empresa e à sua evolução.

Embora o marketing de conteúdo seja frequentemente associado a postagens em blogs e e-books, o Buffer prova que uma estratégia de marketing deve ir muito além da palavra escrita. A empresa também lançou um podcast chamado “  The Science of Social Media  ”, no qual a equipe compartilha informações e ideias relacionadas às mídias sociais.

2. Exemplo de marketing de conteúdo: Airbnb

Novamente, o marketing de conteúdo não envolve postagens de blog testadas e confiáveis. E o Airbnb prova isso para nós.

Os bairros de guias são o melhor exemplo: eles oferecem um alto valor agregado aos clientes que procuram um determinado tipo de bairro.

Usando esses guias, os usuários encontram pontos de referência, lugares para experimentar, restaurantes e outros pontos importantes em um determinado bairro. O Airbnb também faz um ótimo uso do conteúdo gerado pelo usuário, por meio de comentários, recomendações e conselhos de especialistas que criam uma imagem autêntica do bairro.

Obviamente, o Airbnb deseja que as pessoas reservem uma estadia em uma de suas acomodações. Por meio desses guias, os usuários podem ver as acomodações com melhor classificação nesses bairros. É um exemplo perfeito de conteúdo promocional que também é muito útil.

Além do conteúdo produzido pela empresa, o Airbnb também disponibiliza aos seus usuários informações e recursos úteis para a criação de conteúdo de qualidade sobre as acomodações oferecidas no site, que é a parte principal deste último.

“Por exemplo, quando um anfitrião publica um anúncio no Airbnb, nós o apoiamos em cada etapa do caminho com conselhos úteis sobre a descrição de suas acomodações, os preços de acomodações semelhantes na área, sobre o tipo de hospitalidade procurado por clientes, etc. " Diz Marissa Phillips , diretora de estratégia de conteúdo da Airbnb.

3. Exemplo de marketing de mídia social: Glossier

São inúmeros os fatores que contribuem para o sucesso inegável da marca de maquiagem Glossier. As redes sociais são um dos fatores mais decisivos, sem dúvida.

Desde o início, as redes sociais (e especialmente o Instagram) têm sido uma prioridade para a marca, que conseguiu atrair impressionantes 13.000 assinantes no Instagram antes mesmo de lançar seu primeiro produto.

Mas como ? Se a presença da marca nas redes sociais é tão impressionante, é porque seu público é muito bem definido: os posts são feitos para falar com os assinantes.

“A mulher de hoje tem apenas 5 minutos para se maquiar antes de sair. Essa é a realidade dela, mas ela ainda quer ser bonita com o mínimo de esforço. A fundadora da Glossier, Emily Weiss, disse em uma entrevista ao Entrepreneur .

É esse tipo de perfil que aparece em todas as publicações. As imagens nunca são muito trabalhadas ou retocadas. Em vez disso, eles mostram pessoas comuns em ambientes cotidianos (bebês, cães, janelas de avião, etc.).

Enquanto outras marcas estão lançando uma ampla rede para se beneficiar das postagens de influenciadores e promover seus produtos, a Glossier adota uma abordagem diferente ao interagir com clientes e fãs dedicados.

Para um lançamento bem-sucedido do produto, a marca optou por oferecer o produto a 500 fãs fiéis (aqueles que já haviam comprado produtos ou interagiam regularmente com a marca nas redes sociais) que escreveram sobre ele em suas próprias contas. Resultado? Uma campanha de mídia social totalmente autêntica (e bem-sucedida).

4. Exemplo de marketing por e-mail:  BuzzFeed

O BuzzFeed tem tanto sucesso no marketing digital que às vezes parece que a empresa assumiu o controle de toda a Internet. Mas, entre suas diversas ações de marketing, a empresa se destaca principalmente em email marketing.

Enquanto hoje estamos todos afogados em nossas caixas de entrada, o marketing por email é um verdadeiro desafio. Como você pode ter certeza de que os destinatários abrirão seus e-mails e interagirão com seu conteúdo, em vez de excluí-los imediatamente (ou pior, cancelar a inscrição de sua lista)?

O BuzzFeed nos mostra que o segredo é a personalização extrema. A empresa sabe que precisa disponibilizar conteúdos interessantes para os usuários, para que sejam estimulados a interagir com os emails recebidos. No entanto, como você entrega conteúdo direcionado e alcança todos os seus clientes ao mesmo tempo?

É por isso que o BuzzFeed segmentou suas ações de email marketing com base em interesses específicos (sim, você pode se inscrever para receber uma foto de cachorro adorável por dia).

A empresa possui dezenas de boletins informativos diferentes que os usuários podem assinar. É transparente sobre o conteúdo que os assinantes podem esperar dele, bem como a frequência das mensagens. A empresa também oferece muitos desafios diferentes que os usuários podem assinar para melhorar aos poucos.

Resultado? Conteúdo de alta qualidade e bem direcionado que os usuários mal podem esperar para receber.

5. Exemplo de marketing por e-mail: Adobe

A segmentação pode ser uma ferramenta poderosa. Mas se o seu público não for tão grande quanto o do BuzzFeed, pode parecer supérfluo ter vários boletins informativos diferentes.

A boa notícia é que não é a única escolha quando se trata de entregar conteúdo personalizado por e-mail ou conhecer seus seguidores. Adobe é um exemplo interessante dessa estratégia. Apesar de essa empresa também ter um grande número de seguidores, ela adota uma abordagem um pouco diferente para a personalização.

Confira o exemplo abaixo de um de seus boletins informativos por e-mail, no qual duas frases de chamariz são oferecidas lado a lado. Assim, os assinantes tiveram a flexibilidade de escolher sua própria aventura, por assim dizer, enquanto a Adobe foi capaz de descobrir o que seus clientes estão interessados ​​ou procuram.

A Adobe também oferece seu boletim informativo Adobe & You , que oferece conteúdo ainda mais personalizado aos assinantes, incluindo notícias de marketing digital, dicas e informações sobre eventos e treinamentos oferecidos localmente.

Crie sua estratégia de marketing digital e interaja com seu público

Hoje em dia, o marketing digital é essencial para empresas que desejam aumentar o conhecimento de sua marca e interagir com seu público. No entanto, desenvolver sua própria estratégia continua sendo um processo impressionante.

Felizmente, você só precisa seguir estas 5 etapas simples:

1. Entenda seu público
2. Defina seus objetivos
3. Avalie suas ações anteriores
4. Identifique os detalhes práticos de sua estratégia de marketing digital
5. Faça um plano

Siga essas etapas enquanto se inspira nos exemplos acima, e suas ações de marketing digital terão muito mais impacto.

Com sua estratégia de marketing digital solidamente definida, é hora de começar a trabalhar. O Wrike ajuda milhares de equipes de marketing a dar vida a suas ideias e a atingir seus objetivos. Pronto para descobrir o que o Wrike pode fazer pelo seu marketing? Comece seu teste gratuito hoje  !

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Muitos empreendedores ou empresas estão embarcando no blog com a esperança de atrair tráfego, monetizar seu público e gerar receita.

As pessoas ficam online por vários motivos, incluindo entretenimento e socialização. Mas a Internet também é usada para encontrar informações e aprender coisas novas. Não sabe como usar um novo software? Provavelmente existe um vídeo tutorial no YouTube . Quer saber o que você pode fazer para o jantar com os três ingredientes que você tem na geladeira? Verifique o Pinterest para obter uma receita.

Essa necessidade de informação e instrução criou uma grande oportunidade para você ser pago por seu conhecimento. Embora algumas pessoas tenham feito isso criando um blog ou escrevendo livros , um curso online é outro método de vender o que você sabe. O aprendizado online deve chegar a mais de US $ 240 bilhões até 2021, de acordo com Global Industry Analysts .

Muitas pessoas acham que não sabem o suficiente sobre um tópico para ensiná-lo, mas a verdade é que você não precisa ser um especialista para criar e vender um curso online. Você simplesmente precisa saber mais do que a maioria.

Os tópicos que você pode cobrir são vastos, incluindo arte ou fotografia, desenvolvimento pessoal, música, jardinagem, culinária, marketing, tecnologia, linguagem e muito mais. Muitas pessoas ganham milhares de dólares por mês com cursos online ensinando coisas como violão, como usar um software específico ou como fazer pão.

Antes de mergulhar e começar a criar seu próprio curso online, é útil observar os prós e os contras para ver se esse é o caminho certo para você seguir.

PROS

• Plataformas fáceis de usar simplificaram a criação de cursos online
• Você pode oferecer cursos que complementem seus negócios existentes
• Crie uma renda passiva revendendo o mesmo curso online continuamente
• Use um curso online para levar os clientes às suas outras ofertas de produtos
• A disponibilidade online atrai clientes de todo o mundo

CONTRAS

• A criação de cursos online pode ser demorada
• Dependendo da plataforma que você escolher, os produtos podem não ser hospedados em seu próprio site
• Os cursos normalmente só são bem-sucedidos se você direcionar o que já está vendendo
• Encontrar o ponto ideal de precificação pode ser desafiador

Prós

Várias novas plataformas de cursos online estão disponíveis para tornar a configuração e a venda de seu curso mais fácil do que nunca. Além disso, devido ao avanço contínuo da tecnologia, muitas das ferramentas e equipamentos necessários para criar um curso são muito simples de usar, com resultados de qualidade profissional.

Você pode criar cursos para vender como um complemento ao seu negócio existente. Por exemplo, se você é um blogueiro, pode oferecer um curso que se aprofunda em algo específico na área de tópico do seu blog. Se você oferece um serviço, pode criar e oferecer um curso online para pessoas que preferem aprender e fazer o trabalho por conta própria em vez de contratar você.

Criar e vender cursos online pode oferecer um fluxo de renda passivo . Você só precisa criar um curso uma vez e pode vendê-lo indefinidamente. Além disso, como seu curso é online, você pode receber alunos de todo o mundo, em qualquer fuso horário, sem nenhum esforço adicional.

Uma das maneiras criativas de usar um curso online para fins de marketing é usá-lo como parte de um sistema de funil para conduzir os alunos ao seu programa de coaching ou outros serviços. Você pode dar a eles uma pequena quantidade de informações ou ensinar-lhes um serviço de nível básico e, em seguida, direcioná-los para suas outras ofertas pagas, se quiserem mais do que você tem a oferecer.

Contras

Cursos online de qualidade geralmente oferecem aos alunos uma variedade de métodos de entrega de conteúdo, como texto e vídeo, que podem levar algum tempo para serem criados. O usuário espera poder ter o curso em formato para acessar no celular ou laptop, com arquivos de vídeo e áudio para assistir ou ouvir no trajeto diário, por exemplo.

Ao projetar seu curso online, você precisará escolher um serviço online para hospedar seu produto acabado. Pode ser o seu próprio site ou um serviço hospedado como o Udemy. Lembre-se de que se você escolher a Udemy ou um site semelhante, você não "possui" o mercado ou a plataforma, mas sim a Udemy.

Como todos os outros empreendimentos lucrativos, seu sucesso depende da necessidade ou do desejo de seu curso e de sua capacidade de atrair o mercado-alvo. Vale a pena investir tempo na pesquisa de palavras-chave e tendências para focar no que está em alta agora e no que as pessoas querem comprar.

Pode ser um desafio definir o preço correto de seu curso para maximizar sua receita e, ao mesmo tempo, torná-lo acessível para os alunos. Esta parte requer algumas tentativas e erros e também envolve a análise de cursos online comparáveis ​​e a obtenção de uma estimativa da taxa de mercado em relação ao valor que você deseja cobrar.

Como criar um curso online

Se você está pronto para mergulhar no mundo do ensino online, siga as etapas abaixo.

1. Escolha um tópico do curso

Faça uma lista de coisas que você conhece. Talvez seja algo em que seus amigos e familiares lhe peçam ajuda. Talvez seja uma habilidade relacionada ao seu trabalho (ou seja, como usar o Evernote ou como ser produtivo trabalhando em casa). Você tem um hobby que possa ensinar aos outros, como pintura em aquarela para iniciantes ou como diminuir sua pontuação no golfe?

2. Faça pesquisas de mercado

Você não quer perder muito tempo criando um curso que ninguém vai comprar. Muitas pessoas podem querer saber sobre o seu tópico, mas a questão é; eles estão dispostos a pagar para aprender? Antes de investir tempo em seu curso, pesquise quem seria o melhor comprador para ele e se ele está pronto, disposto e capaz de comprá-lo ou não.

3. Descreva seu curso

Se você determinou que existe um mercado disposto a comprar seu curso, a próxima etapa é determinar o que você colocará no curso. Pela natureza de um curso, o conteúdo que você fornece deve aprofundar-se no tópico e cobrir todos os aspectos importantes. Um curso não é como uma postagem de blog, que muitas vezes apenas superficialmente.

Para ajudar a organizar seu curso, pense em módulos e lições. Um módulo seria o subtópico geral, com as lições fornecendo os detalhes desse assunto. Por exemplo, se você tem um curso sobre como iniciar um negócio doméstico, pode ter um módulo sobre planos de negócios. Suas aulas nesse módulo incluiriam “Como determinar seu USP ” e “Como identificar seu mercado-alvo”.

4. Decida os melhores métodos para ministrar suas aulas

Há uma expectativa de que os cursos online ofereçam uma variedade de métodos de ensino, como texto, vídeo, planilhas, listas de verificação, infográficos, áudio e qualquer coisa que forneça informações.

O truque é determinar qual formato é o melhor para o que você está tentando ensinar. Em alguns casos, você pode oferecer dois métodos para uma lição. Por exemplo, se você estava ministrando um curso sobre como usar Quickbooks, pode ter instruções de texto passo a passo e um tutorial em vídeo sobre como instalar e configurar o software.

5. Crie suas aulas

É o aspecto mais demorado da criação de um curso online. Considere a criação de um logotipo ou um tema de cor que apareça em todo o conteúdo da lição. Reveja suas lições de texto e assista a seus vídeos para se certificar de que não há erros ou falhas.

6. Determine como você venderá sua aula

Para ter mais controle, crie um site para hospedar e ministrar sua aula. Existem scripts de sites de membros e plug-ins WordPress que podem ajudá-lo a configurar um sistema para vender e ministrar seu curso.

Para mais rapidez e menos esforço técnico, você pode usar um serviço de curso online, como Udemy ou SkillShare . O pagamento desses sites varia. Por exemplo, o pagamento do instrutor da Udemy depende de como a venda foi gerada (por meio de seu mercado, de uma afiliada ou diretamente de você).

O benefício desses recursos é que você simplesmente carrega seu curso e os sites se encarregam de vendê-lo aos seus membros / mercado, incluindo processamento de pagamento. A desvantagem é que eles são donos do mercado e da plataforma. Além disso, você está competindo com outros fornecedores de cursos, o que pode significar a necessidade de reduzir o preço do seu curso para competir.

A última opção é um serviço como o Teachable ou Ruzuku , que oferecem alguns dos benefícios da auto-hospedagem com a facilidade e velocidade do Udemy. Essas opções são fáceis de criar e carregar como os mercados de serviço de cursos, mas você pode adicionar seu próprio domínio e personalizar sua escola como em opções auto-hospedadas. Alguns oferecem seus recursos de graça, com mais sinos e assobios com planos pagos. A maioria se integra com o PayPal, ou você pode usar o serviço de pagamento.

A maioria das opções acima não exige exclusividade para que você possa vender seu curso em mais de uma plataforma. Mesmo assim, certifique-se de ler os termos de serviço antes de oferecer seu curso em várias plataformas.

7. Carregue seu curso online

Depois de escolher sua plataforma, carregue seu curso. Se a plataforma permite que você personalize seu curso, como adicionar um logotipo ou esquema de cores, adicione-os. Isso o ajudará a criar sua marca única .

8. Promova seu curso

Independentemente de sua plataforma, você precisa promover seu curso. Mesmo usando um serviço como o Udemy, no qual os alunos podem encontrar você examinando o marketplace da Udemy, você deseja fazer seu próprio marketing.

Comece criando um plano de marketing que inclua quem é o seu mercado, onde você pode encontrá-los e como você pode induzi-los a conferir o seu curso. Ótimas opções de marketing de curso incluem mídia social , publicidade PPC , como anúncios no Facebook e marketing de artigos . Existem também muitas outras opções de marketing gratuitas e de baixo custo .

9. Mantenha as informações do seu curso atualizadas

A cada poucos meses ou mais, verifique se as informações do seu curso são atuais e relevantes. Informações desatualizadas não ajudam seus alunos e podem levar a críticas negativas. Não se esqueça de verificar e corrigir todos os links quebrados para recursos.

10. Enxágue e repita

Não há nenhuma regra que obrigue você a seguir um curso. Se houver outros cursos que você possa ministrar relacionados ao seu curso inicial, crie-os. Você pode então encaminhar seus alunos para esses outros cursos. Por exemplo, se você oferece um curso sobre como escrever um mistério, você pode adicionar um curso sobre como publicar um livro e / ou como comercializar um livro. Você também pode criar novos cursos em áreas completamente diferentes.

Criar e vender cursos online pode ser bastante lucrativo se você for capaz de fornecer um ótimo curso e atingir seu marketing-alvo. Além disso, com recursos mais fáceis de usar e mais acessíveis para hospedar seu curso, não há razão para evitar se tornar um instrutor online. Embora possa levar algum tempo para criar todas as lições em seu curso, uma vez carregado, ele pode se tornar uma fonte lucrativa de renda passiva para seu negócio existente ou como um negócio próprio.

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A Internet oferece inúmeras oportunidades e, se você investir um pouco de tempo e esforço, poderá ganhar dinheiro online de muitas maneiras diferentes. Desta forma, você pode construir uma renda adicional e esteio para melhorar sua situação financeira junto com seu trabalho - ou com o tempo você pode transformar os ganhos online em uma fonte de renda maior com a qual você possa viver.

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Você já pensou em fazer um curso de marketing digital, mas não sabe para que ele serve? Você veio ao lugar certo. Vamos analisar alguns conceitos simples para ajudá-lo a escolher as melhores opções de curso no mercado.

O Que é Marketing Digital? O marketing digital se tornou um dos jargões mais populares nos últimos dois anos. Todo mundo está falando sobre marketing digital e os profissionais elogiam essa forma de crescer um negócio online.

As universidades anunciam seus novos cursos de marketing digital e, em geral, há uma crescente demanda dos usuários para aprenderem sobre marketing digital e usá-lo para melhorar sua presença online.

Neste guia, vamos examinar o que é marketing digital, quais são os vários canais de marketing digital, o que é uma estratégia de marketing digital e esclarecer alguns equívocos sobre marketing digital e seu papel no mundo da Internet.

Embora seja um conceito relativamente novo na história do marketing, ele existe desde o início da Internet. Entretanto, só em meados dos anos 2000, quando a Internet 2.0 foi introduzida, é que ela se desenvolveu até seu nível atual.

Com isto em mente, este guia é apresentado de tal forma que os iniciantes em negócios on-line têm um ponto de partida para a pesquisa. Vejamos a história deste conceito e alguns de seus principais conceitos.

Em seguida, comente sobre o próprio conceito de marketing. Desta forma, o leitor estará pronto para entender como funcionam as estratégias de marketing social em um contexto digital.

Finalmente, algumas das estratégias básicas do marketing digital serão reveladas para que você possa aplicá-las melhor ao seu negócio.

A História do Marketing Digital

No início dos anos 90, a Internet surgiu como uma rede global. Naquela época não era muito diferente da mídia tradicional. Havia poucos lugares no ar e somente grandes empresas ou entusiastas da tecnologia podiam produzi-los.

Na última década, tivemos as primeiras redes sociais (ICQ, mIRC, etc.) e os primeiros motores de busca. Naquela época, os motores de busca também exigiam que os proprietários de sites indexassem manualmente seus sites.

No início de 2000, a revolução começou. Primeiro, através de blogs: os sites pessoais podem ser criados rapidamente com ferramentas simples. Em segundo lugar, o surgimento de novos sites de redes sociais que permitiram que as pessoas permanecessem mais conectadas.

A comunicação direta entre as pessoas iniciou uma nova era de criação de conteúdo. Em vez de enviar informações em um grande carro, a sociedade as cria e as espalha.

O marketing digital está enfrentando um grande desafio. Isto é o que vou discutir neste artigo.

4 (ou 8) "P's" do Marketing

Os quatro "P's" de marketing são a base da estratégia de comunicação social de um produto ou serviço. Eles serão o ponto de partida de uma campanha de sucesso.

• Produto

O que está sendo vendido? O produto responde a esta pergunta. Ela combina, como você pode imaginar, aspectos materiais e não materiais do objeto vendido.

• Preço.

Por quanto ele é vendido? O lucro no momento da venda é determinado exclusivamente pelo preço. O equilíbrio entre lucro e disponibilidade deve ser muito preciso. Se o preço de um produto for muito alto, ele não será atraente para os consumidores.

• Praça

Onde você os vende? Esta variável refere-se a toda a logística dentro do fluxo de produtos e serviços desde o primeiro até o último consumidor. Também se refere à ideia de alcançar o grupo alvo.

• Promoção

Como você os vende? Isto tem a ver com a própria campanha de marketing. Que estratégias você pode usar para se diferenciar? E acima de tudo, quais canais de divulgação foram utilizados.

Depois de um tempo uma quinta coluna foi adicionada à anterior, e agora os cinco "P's" de marketing são a última coluna.

• Pessoas

A quem você vendeu? Qual é o grupo alvo de seu produto? Além disso, como você cria demanda para essas pessoas sob o produto? No futuro do marketing digital, este pilar irá lançar luz sobre o conceito de Personalidade.

Outros autores estão trabalhando em um conceito de três pilares, que consiste em um total de oito pilares. Estes estão listados abaixo, mas são essencialmente dos anteriores, portanto, não vou comentá-los.

• Processos
• Posicionamento
• Performance

Objetivos do marketing digital

• Propagar a rede

A distribuição de informações e conteúdo teve dois efeitos diferentes: primeiro, facilitou o acesso dos clientes às ferramentas disponíveis para eles. Em segundo lugar, era difícil atrair a atenção das pessoas.

Como cada vez mais dados têm que ser processados pelos sentidos humanos, cada vez menos tempo é gasto em cada um deles. Como resultado, sua estratégia de marketing digital tentará distinguir seu produto dos demais.

• Reforçar a marca

Ter uma marca forte não se trata apenas de vendas. É principalmente uma questão de participação do público em sua imagem. Ter um cliente regular reforça seu produto e ajuda a promover sua marca.

[caption id="attachment_91" align="aligncenter" width="640"] O que e marketing digital[/caption]

Os clientes satisfeitos tendem a recomendar produtos a outros. Este é o impacto que toda marca quer ter sobre os consumidores e é um dos principais objetivos da publicidade virtual.

• Para melhorar seus negócios.

Quando você se estabelece no mercado, há várias oportunidades de negócios. Quanto maior for a rede de consumidores, maiores serão as oportunidades de colaboração.

Palavras-chave do "Marketing digital".

• Pessoas

Esta pessoa é nada mais nada menos que seu "cliente perfeito". É uma mistura de muitas características comuns do grupo alvo. Em resumo, elas são metáforas para seus clientes e você quer se concentrar em atingir diferentes subtipos.

• Lead

Seus clientes potenciais nada mais são do que oportunidades de negócios. É a mensagem e o conteúdo mais importante que leva os consumidores a comprar seus produtos. Clicar em um anúncio ou uma boa chamada à ação na descrição da página é um exemplo de geração de leads.

• Funil para venda.

É uma cadeia de três etapas: compreender o problema, considerar uma compra e tomar uma decisão. Em outras palavras, o cliente se envolve na decisão, concorda em aceitá-la e finalmente assina o contrato.

• CRM

O conceito de "Customer Management System". É uma ferramenta que lhe permite gerenciar facilmente seus clientes em um ambiente digital. Um dos melhores exemplos é a criação de uma conta em seu site.

• Landing Page

Estas são "páginas de conversão". Eles normalmente estão cheios de algumas dicas que tentam atraí-lo para a armadilha certa de vendas. É quase uma versão digital de uma brochura.

• CMS

O conceito de "Content Management System". O primeiro modelo de blog no final da década de 90 é um bom exemplo de CMS em ação.

• CTA

Abreviado como "Call to Action". Isto chama o site para baixar um pouco o funil de vendas e orientar o consumidor. Botões com frases de comando como "log" são um exemplo de CTA.

As três sustentações da estratégia de marketing digital

• SEO

Sigla para "Search Engine Optimization". Estas são ações tomadas para melhorar o posicionamento de seus sites nos motores de busca SEO.

• Inbound Marketing

Isto significa literalmente "marketing de atração". Ele foi projetado para criar um público para você. Isto é conseguido através da compreensão das necessidades de seus clientes. Ao mostrar às pessoas o que elas querem, você pode criar um canal de comunicação e aumentar sua lealdade.

• Marketing de conteúdo.

O objetivo do marketing de conteúdo é colocar sua empresa no lugar certo no momento certo para que os usuários possam encontrá-lo. A melhor maneira de fazer isso é entender quem e onde seu pessoal está online.

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